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汉中市运管处召开春运工作会议

发布日期:2016-01-20

    1月19日,汉中市运管处召开春运工作会议,全市主要的旅客运输企业、危险品运输企业、汽车综合性能检测站和11个县区运管所的主要负责人参加会议,汉中市运管处党总支书记、处长龚野主持会议,提出“安全第一,保障有力,方便快捷,服务致上”春运工作目标。 
    会议分析了今年全市道路运输春运工作面临的形势。2016年春运从1月24日开始至3月3日结束,预测全市道路旅客运输量将达到140万人次,容易出现学生流、务工流和旅游探亲三股客流叠加,形成短时间客流高峰,预计客流高峰时全市日客运量将达到5万人次,日均3.65万人次。由于汉中市山区道路较多,气候变化大,给安全生产工作带来较大压力。会议决定在全市范围内开展道路运输安全生产大检查,本着“严、细、实、狠”的原则全面排查安全隐患,严厉打击非法营运,纠正违章作业行为。会议要求运输企业和运管部门要在保障运输安全,满足群众出行需求的基础上努力提升春运服务质量,要以改进提升旅客满意度为核心,深入开展春运“情满旅途”活动,创新服务形式,实化服务举措,推动旅客“联程接续更便捷、购票渠道多元化、信息服务更精准、候车环境更温馨、旅客出行更顺畅”,让春运服务更加人性化。全市运管系统将组织开展一次春运服务质量大整治,重点对班线客车车容车貌差,不按时按点发车,服务态度恶劣,欺客、宰客、甩客,出租汽车不打表、拒载、绕行等行为进行纠正。同时开通春运服务质量投诉举报电话,及时受理旅客的投诉和求助。 

 

 


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